Die Cloud rund um Ihr Managementsystem

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02

Prozesslandschaft aufbauen

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Prozesslandschaft

Die Prozesslandschaft ist die oberste Orientierungsebene eines integrierten Managementsystems. Sie zeigt, wie das Unternehmen Wert schafft und dass Führungs-, Kern- und Unterstützungsprozesse zusammenwirken.

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Akteure*

Kernteam

Die Mitglieder des Kernteams sind die Architekten und Statiker des Modells. Sie orientieren sich an den Vorgaben der Unternehmensleitung und sorgen dafür, dass die Landkarte nicht bloß ein Schaubild bleibt, sondern zu einer zentralen Einstiegsseite des Prozessmodells wird.

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Aufgabe*

Prozesslandschaft aufbauen

Mit der Strukturierung der Prozessarten, Anordnung der Hauptprozesse und CI-konformen Gestaltung schafft das Kernteam einen hohen Grad an Indentifikation der Mitarbeiter mit dem Unternehmensmodell.

* Figur in der Tüte enthalten

03

Dokumente bereitstellen

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Dokumentenpool

Diese Informationen bilden das über Jahrzehnte gewachsene Gedächtnis der Organisation – festgehalten in Richtlinien, Anweisungen, Formularen und Checklisten.

Der Inhalt oder das ganze Dokument bleiben ein unverzichtbarer Wissensbestandteil des Systems.

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Akteure*

Kernteam / Keyuser

Das Kernteam schafft zuerst die Strukturen zum Aufbau eines neuen zentralen Pools dokumentierter Informationen.

Alle regelungsrelevanten Dokumente müssen von den Eignern bereitgestellt werden.

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Aufgabe*

Dokumente bereitstellen

Im Verlauf der Transformation werden diese Dokumente entweder aufgelöst oder prozessorientiert verknüpft, so dass sie ihren Platz im zukünftigen System finden.

* Figur in der Tüte enthalten

04

Prozesse strukturieren

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Prozesslandschaft

Ausgehend vom Prozessmodell erfolgt eine Strukturierung der Prozesse nach dem Top-Down-Prinzip.

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Element*

Prozessstruktur

Es entsteht ein Prozessbaum, der vom Überblick bis ins Detail alle relevanten Informationen enthält – passend aufbereitet für die jeweilige Zielgruppe. Vom Hauptprozess auf oberster Prozessebene bis hinunter zum Flowchart als elementarste Prozessbeschreibung werden Ihnen keine Limits gesetzt.

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Aufgabe*

Prozesse strukturieren

In der Praxis entwickelt das Kernteam zunächst eine grobe Struktur mit zwei bis drei Ebenen von Teilprozessen. Alles, was darüber hinaus ins Detail geht, übernehmen die jeweiligen Prozesseigner oder von ihnen benannte Keyuser.

* Figur in der Aktionstüte enthalten